Điều Khoản và Điều Kiện 789games cho người chơi Việt Nam 21+

01Quy Định Chung

789games là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ game bao gồm Slot Online, Bắn Cá, Live Casino, Bingo, Mini Game và các sản phẩm giải trí khác dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tên miền chính thức của nền tảng là 789games.win.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên") và 789games. Điều khoản áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, tính năng, nội dung, sản phẩm và giao dịch có sẵn thông qua nền tảng 789games.

789games có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi các Điều Khoản này vào bất k ỳ thời điểm nào. Thông báo thay đổi sẽ được đăng tải trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

• Điều Khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
• Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ của 789games trước khi xem xét các biện pháp khác.

02Tài Khoản Thành Viên

2.1 Đăng ký tài khoản

Để tham gia các dịch vụ của 789games, bạn phải tạo một tài khoản thành viên bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

2.2 Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. 789games khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung.

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ có truy cập trái phép vào tài khoản của mình, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 789games để được khóa tài khoản tạm thời và xử lý kịp thời.

2.3 Tính chính xác của thông tin

Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho 789games phải trung thực và chính xác. 789games có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu thông tin cung cấp không chính xác hoặc không thể xác minh, 789games có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản và giữ lại số dư liên quan đến gian lận.

03Độ Tuổi & Xác Minh Danh Tính

789games chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ 21 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc, không có ngoại lệ. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 21 tuổi tính đến ngày đăng ký.

789games thực hiện quy trình xác minh độ tuổi và danh tính nghiêm ngặt. Nền tảng có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam cấp để xác nhận:

• Họ tên đầy đủ khớp với thông tin đăng ký tài khoản.
• Ngày sinh xác nhận đủ tuổi tối thiểu 21 theo quy định.
• Quốc tịch và nơi cư trú hợp lệ tại Việt Nam.

Trong quá trình xác minh, 789games có thể tạm ngưng khả năng rút tiền cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất. Thời gian xác minh phụ thuộc vào tính đầy đủ và rõ ràng của tài liệu bạn cung cấp.

04Giao Dịch & Thanh Toán VND

4.1 Phương thức nạp tiền

789games hỗ trợ nạp tiền VND qua các kênh thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Toàn bộ giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì, số dư cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn tất từ phía đối tác thanh toán.

Mọi giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng mang chính tên thành viên đã đăng ký tại 789games. Nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến từ chối giao dịch hoặc khóa tài khoản.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền của thành viên được 789games xử lý nhanh chóng. Tiền về nhanh về ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng của bạn sau khi yêu cầu được duyệt. Để đảm bảo thanh toán an toàn, 789games có thể yêu cầu xác minh danh tính trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi phát sinh giao dịch bất thường.

• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản 789games.
• Thành viên phải hoàn thành điều kiện vòng cược (nếu có) trước khi thực hiện rút tiền từ số dư bonus.
• 789games có quyền thực hiện kiểm tra bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Mọi chi phí phát sinh từ phía ví điện tử hoặc ngân hàng là trách nhiệm của thành viên.

4.3 Đơn vị tiền tệ

Toàn bộ giao dịch, số dư, đặt cược và thanh toán thưởng trên nền tảng 789games được thực hiện bằng VND (₫). Không yêu cầu đổi ngoại tệ, không phát sinh phí chuyển đổi tiền tệ cho thành viên.

05Khuyến Mãi & Bonus

789games cung cấp các chương trình khuyến mãi, bonus nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi VIP cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Điều khoản riêng của từng chương trình là một phần không tách rời của Điều Khoản tổng thể này.

5.1 Điều kiện nhận bonus

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Bonus chỉ có hiệu lực khi thành viên đáp ứng đầy đủ điều kiện được nêu rõ trong từng chương trình.
• Bonus không thể chuyển nhượng, không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• 789games có quyền hủy bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.

5.2 Điều kiện vòng cược

Số tiền bonus cần hoàn thành điều kiện vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình trước khi có thể rút tiền. Điều kiện vòng cược được tính dựa trên tổng số tiền đặt cược hợp lệ, không tính các cược bị hủy hoặc cược hai chiều.

06Quy Định Trò Chơi

789games cung cấp hơn 500 tựa game từ nhiều nhà phát triển uy tín trên thế giới. Mỗi tựa game hoạt động theo quy tắc và cấu hình riêng do nhà phát triển thiết lập. Người chơi có trách nhiệm tự đọc và hiểu luật chơi trước khi tham gia bất kỳ sản phẩm nào.

6.1 Tính ngẫu nhiên và công bằng

Tất cả các tựa game tại 789games sử dụng thuật toán sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập. Kết quả mỗi vòng chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên và độc lập với các vòng chơi trước. Không có chiến lược hay hệ thống nào có thể dự đoán hoặc đảm bảo kết quả thắng.

6.2 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 789games có quyền hủy các vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược. Mọi khoản tiền thắng phát sinh từ lỗi kỹ thuật sẽ bị vô hiệu hóa.

6.3 Kết quả trò chơi

Kết quả trò chơi được lưu trữ trong hệ thống máy chủ của 789games và nhà cung cấp game. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, dữ liệu từ máy chủ là căn cứ cuối cùng để giải quyết.

07Hành Vi Bị Cấm

Thành viên 789games tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc lách các giới hạn được áp dụng.
• Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc công cụ tự động để tham gia trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả hoặc rút tiền bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 789games cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Hack, tấn công, phá hoại hệ thống kỹ thuật của 789games.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống hoặc trò chơi để thu lợi bất chính.
• Mạo danh nhân viên 789games hoặc thành viên khác.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, sai lệch hoặc gây hại cho 789games và cộng đồng người chơi.

08Bảo Mật Thông Tin

789games cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo chính sách bảo mật được công bố tại /privacy-policy. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn đồng ý để 789games thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

789games áp dụng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngân hàng cho toàn bộ dữ liệu truyền tải. Thông tin cá nhân của thành viên không được bán, trao đổi hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ trường hợp cần thiết để xử lý giao dịch hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

09Chơi Có Trách Nhiệm

789games cam kết thực hiện nghiêm túc chính sách chơi có trách nhiệm. Giải trí trực tuyến chỉ có giá trị tích cực khi người chơi tham gia trong kiểm soát và giới hạn lành mạnh. 789games cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên quản lý hoạt động chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Kiểm soát tổng số tiền đặt cược trong khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn.
• Hỗ trợ 24/7: Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tư vấn khi cần.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào trò chơi trực tuyến, hãy sử dụng ngay các công cụ tự quản lý hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789games. Đọc thêm tại Chính sách Chơi có Trách Nhiệm.

10Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

789games có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính.
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Hoạt động tài khoản có dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 789games. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường sau khi đã hoàn tất điều kiện áp dụng.

11Giới Hạn Trách Nhiệm

789games cung cấp nền tảng giải trí theo nguyên tắc "như hiện tại" và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. 789games sẽ nỗ lực tối đa để duy trì uptime cao và khắc phục sự cố nhanh chóng, nhưng không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do:

• Gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của 789games (sự cố mạng, thiên tai, v.v.).
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp game, đối tác thanh toán.
• Thiệt hại gián tiếp hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Quyết định cá nhân của thành viên trong quá trình tham gia trò chơi.

789games không đảm bảo thắng cược hay lợi nhuận từ việc tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng. Kết quả trò chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và thành viên tự chịu rủi ro tài chính khi tham gia.

12Thay Đổi Điều Khoản

789games có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, 789games sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang phản ánh phiên bản hiện hành của Điều Khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Điều Khoản mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 789games.